Alissa «Dr. Jay» Abdullah es la SVP y Subdirectora de Seguridad en Mastercard, y una ex ejecutiva de tecnología de la Casa Blanca. Ella es una firme defensora de la educación para mitigar riesgos y cerrar la brecha de talento en ciberseguridad. En sus podcasts semanales de 60 segundos, Dr. Jay ofrece consejos, trucos y términos cibernéticos.
Celebramos el Mes de la Historia de la Mujer entrevistándola para nuestra serie ‘Voces Globales’, donde hablamos con líderes, expertos y practicantes para aprender más sobre tendencias emergentes, desafíos y oportunidades en el panorama de la ciberseguridad.
El mundo de hoy es digital, pero sin importar qué nueva tecnología o tendencia surja, debemos recordar lo importante que es la higiene cibernética básica. ¿Cuáles son sus principales consejos para mantenerse seguro en línea?
Mantenerse seguro en línea se reduce a seguir las tres «S». Primero, siempre ‘manténgase sospechoso’ de phishing—si algo no se siente bien, no haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos hasta que haya verificado el mensaje. Una forma rápida de hacerlo es buscando la organización en línea y llamándolos directamente—evite usar la información de contacto en el mensaje. Segundo, ‘manténgase protegido’ usando contraseñas únicas para cada cuenta y habilitando la autenticación multifactorial donde pueda. Por último, ‘manténgase actualizado’ manteniendo su software al día.
Dada su experiencia en roles gubernamentales de alto nivel y en una organización financiera global de primer nivel, ¿qué le quita el sueño?
El rápido ritmo del cambio tecnológico crea desafíos constantes, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que intentan mantenerse al día. A medida que evolucionan las amenazas cibernéticas, también lo hacen las herramientas y estrategias necesarias para defenderse de ellas, pero con recursos limitados, muchas PYMES luchan por mantenerse a la vanguardia. En Mastercard, entendemos estos desafíos y estamos comprometidos a compartir conocimientos y proporcionar herramientas accesibles para ayudar a empresas de todos los tamaños a construir resiliencia. Cuando trabajamos juntos, fortalecemos no solo las organizaciones individuales sino todo el ecosistema digital.
Una de sus muchas habilidades es su capacidad para expresar conceptos complicados en términos simples. ¿Cuál es su receta para transmitir sus mensajes?
Me gusta mantenerlo ligero y relatable para la audiencia, adaptando el mensaje a lo que saben y lo que les interesa. También uso analogías y ejemplos, comparando ideas complicadas con experiencias cotidianas, para ayudar a que hagan clic. Mantener las cosas cortas y dulces es clave, enfocándose en el mensaje central y eliminando la jerga innecesaria. Y, por supuesto, siempre aliento preguntas y comentarios—¡cuanto más interactivo, mejor!
En un mundo tan complejo con tantos canales de comunicación, ¿cómo llega a las personas de la manera más eficiente y efectiva?
Para conectarse verdaderamente con las personas hoy en día, necesita ser creativo y mezclar las cosas. Entienda lo que le importa a su audiencia y engájela en las plataformas que más utilizan. Mantenga su mensaje consistente y aproveche una variedad de canales de comunicación—redes sociales, correo electrónico y herramientas de colaboración—como formas poderosas de llegar a más personas. Personalice su comunicación para que se sienta como una conversación directa, no solo un mensaje genérico. Manténgalo fresco, divertido y atractivo, y construirá conexiones más fuertes en el camino.
Los kits de herramientas de ciberseguridad de GCA recientemente han superado los dos millones de visitas. Mastercard patrocina el kit de herramientas para pequeñas empresas y es un socio esencial de GCA. ¿Cuáles son los beneficios de una alianza tan sólida?
La seguridad y la protección están en el centro de todo lo que hacemos. Cada día, nos dedicamos a encontrar formas nuevas y mejores de mantener seguras las transacciones, especialmente para las pequeñas empresas, que son la columna vertebral de cualquier economía. A través de nuestra asociación con Global Cyber Alliance, estamos ayudando a los emprendedores y propietarios de negocios a protegerse mejor. Esto les permite mantenerse enfocados en lo que mejor hacen: dirigir y hacer crecer sus negocios.
Las mujeres ocupan alrededor del 25 por ciento de los empleos en ciberseguridad a nivel mundial, lo que representa aproximadamente una cuarta parte de la fuerza laboral total. Como ejemplo de líder en su profesión y de una organización multinacional destacada como Mastercard, ¿qué medidas deberían promoverse para cerrar esta brecha?
Para cerrar la brecha de género en ciberseguridad, la tutoría y el compromiso temprano deberían ser una prioridad máxima. Se trata de entusiasmar a las jóvenes con el campo, desde la escuela primaria hasta la universidad, y mostrarles la increíble cantidad de oportunidades que ofrece la ciberseguridad.
